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Mediatoren waren Streitschlichter in der Industrie der LFT.
Allgemeines
Sie wurden eingesetzt, um interne Spannungen abzubauen und Konflikte zwischen Personen zu lösen. Dabei sollten sie keine Lösungen anbieten, sondern versuchen, das Gespräch so zu unterstützen, dass beide Parteien den Konflikt selbstständig lösen würden. Mediatoren waren so ausgebildet, dass sie im Gespräch Ruhe ausstrahlten, um so auch erhitzte Gemüter zu besänftigen. (PR 2009, S. 13, PR 2009 – Glossar)